FixNavi · ProWebSolutions GmbH
Privacidad
Esta política describe el tratamiento de datos al utilizar FixNavi.
1. Responsable
ProWebSolutions GmbH
Aurelienstr. 48
04177 Leipzig
info@prowebsolutions.de
2. Prestación técnica y registros
Se procesan datos técnicamente necesarios como IP, hora, página, navegador y sistema operativo para ofrecer el servicio con seguridad conforme al art. 6.1.f del RGPD.
3. Consultas y fotografías
Guardamos datos del aparato, descripción, idioma, región y resultado. Las fotos se almacenan de forma privada y se eliminan tras el análisis, como máximo en 24 horas. Los resultados privados suelen caducar a los 90 días.
4. Tratamiento por OpenAI
Los datos del aparato, la descripción y, si procede, la fotografía se transmiten a la API de OpenAI para generar el análisis. No incluyas datos personales innecesarios.
5. Guías públicas
Los resultados aptos solo se publican anonimizados y sin fotos, correos ni números de serie. El contenido público se prepara con campos técnicos separados y se ofrece en cinco idiomas. Una identificación poco clara requiere revisión; los casos peligrosos se limitan a una evaluación segura, servicio técnico y alternativas.
6. Publicidad y consentimiento
Para financiar el servicio puede usarse Google AdSense con Rewarded Ads u Offerwall. Los accesos publicitarios no esenciales solo se realizan tras el consentimiento necesario mediante una plataforma certificada.
7. Envío por correo
La dirección opcional solo se usa para enviar el enlace solicitado y no se guarda para publicidad o boletines.
8. Tus derechos
Conforme a la ley puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición y reclamar ante una autoridad de protección de datos.
Opiniones y demanda de búsqueda
Sección actualizada el 10 de septiembre de 2026. Puedes enviar voluntariamente una respuesta sí/no y una opción adicional predefinida sobre un caso público. No hay texto libre ni valoraciones públicas. Utilizamos las respuestas para mejorar los contenidos y no las vinculamos a consultas de reparación privadas.
Reutilizamos la cookie existente fixnavi_session para proteger el envío y evitar votos repetidos durante la misma sesión. Es una cookie de sesión con Secure, HttpOnly y SameSite=Lax. No añadimos cookies de opinión ni de seguimiento. La sesión del servidor solo registra qué caso público y versión han recibido un voto, no la respuesta.
Para prevenir abusos, procesamos brevemente la IP recibida por el servidor y generamos un identificador HMAC con una clave secreta que cambia cada día. Las direcciones IPv6 se agrupan por red /64. Las tablas de opiniones y demanda no contienen IP en claro ni User-Agent. Estos identificadores son seudónimos, no automáticamente anónimos. Las pruebas firmadas de envío caducan a los 15 minutos. Los límites diarios caducan al siguiente cambio de día UTC; los contadores breves y las pruebas de un solo uso caducan en un máximo de dos y 15 minutos, respectivamente. La limpieza se ejecuta cada minuto. La conservación normal es de hasta 24 horas más un minuto hasta la limpieza.
A largo plazo solo conservamos totales diarios por caso público, versión, idioma y respuesta. La demanda de búsqueda cuenta únicamente términos públicos de modelos o componentes aprobados de forma exacta, el idioma y si hubo un resultado cualificado. Las demás entradas se descartan para estas estadísticas; no se guarda el texto de búsqueda ni su hash. Se limitan las repeticiones. Los totales no representan personas únicas ni reparaciones verificadas.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en ofrecer información fiable y un servicio seguro, conforme al artículo 6.1.f del RGPD. El acceso necesario a la sesión se basa en el artículo 25.2.2 de la TDDDG alemana. No creamos perfiles, identificadores publicitarios ni vínculos con fotos o análisis privados. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con tu situación particular; los datos de contacto y demás derechos figuran en esta política.
Los registros técnicos del alojamiento son independientes. Pueden contener IP, fecha y hora, URL solicitada con parámetros de búsqueda, estado, referente e identificador del navegador. La rotación actual usa un umbral de 10 MiB y hasta diez archivos comprimidos anteriores, sin un plazo fijo en días. La breve conservación de los datos de protección no se aplica a estos registros del servidor.